Comment créer une fiche ADOC pour l'oral du BTS MCO ?
Dernière mise à jour : il y a 2 jours
Par Alice Hissler · formatrice BTS MCO depuis plus de 30 ans et membre du jury
L’oral ADOC du BTS MCO (épreuve E6) peut impressionner. La bonne nouvelle, c’est que tu n’as pas besoin d’un “stage ou d'une alternance parfaite” pour avoir une bonne note. Ce qui fait la différence, c’est ta capacité à prouver ce que tu as fait, et à l’expliquer clairement.
La fiche ADOC est justement là pour ça : elle valorise tes activités (stage ou alternance) et sert de support au jury pour comprendre ton travail.
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Définition : c’est quoi l’ADOC en BTS MCO, et la fiche ADOC ?
La fiche ADOC (Animation et Dynamisation de l’Offre Commerciale) est un compte rendu d’activité lié à l’oral : tu présentes une activité réalisée en unité commerciale, avec tes objectifs, ta méthode, tes résultats et tes preuves (annexes). Les rubriques attendues sont cadrées dans les documents officiels (Annexe 9 : date/durée, contexte, objectifs, méthodologie, moyens, résultats).
Combien de fiches ADOC faut-il pour l'épreuve E6 du BTS MCO ?
Ça dépend de tes activités, mais en pratique, on te demande souvent plusieurs fiches, pour couvrir l'ensemble des compétences demandées.
choisir des activités réelles si possible (même simples)
où tu peux prouver ce que tu as fait
avec des résultats (chiffrés : c'est apprécié) en relation avec les objectifs
Les compétences ADOC à mobiliser (et comment choisir)
Tu peux créer une fiche par compétence clé (ou une fiche qui couvre plusieurs compétences, si c’est cohérent). Attention, pas plus de deux compétences clés en général.
Compétence clé ADOC | Exemples d’activités crédibles |
Élaborer / adapter l’offre | proposer une gamme, ajuster un assortiment |
Organiser l’espace commercial | implantation ou réimplantation: zoning, facing, disponibilité, mise en rayon |
Développer les performances | animation, promotion, mise en avant |
Communication commerciale | vitrine, PLV, réseaux sociaux, emailing, affichage |
Évaluer l’action commerciale | bilan des activités en fin de chaque fiche, axes d’amélioration. |
Structure officielle du dossier ADOC : ce que le jury attend dans ta fiche
La première page
À remplir et à ne rien oublier
Les pages suivantes
Les rubriques attendues (Annexe 9) tournent toujours autour de la même logique:
Rubriques attendues | Ce qu’on attend |
Titre de l’activité | clair et précis (ex : “Animation sur la gamme X”) et non la titre de la compétence |
Date + durée | réaliste, incluant préparation + réalisation + bilan |
Contexte professionnel | 8, 10 lignes : contexte de l'unité commerciale et contexte de l'activité |
Objectifs | SMART + si possible chiffrés |
Méthodologie | étapes dans l’ordre, ce que TU as fait |
Moyens / outils | supports, logiciels, documents, budget, équipe |
Résultats | chiffres + analyse + limites + améliorations |
Méthode pas à pas pour créer une fiche ADOC (sans se perdre)
👉 À lire aussi : Oral BTS MCO : réussir les épreuves E5 DRCVC et E6 ADOC
1) Choisir une activité “simple mais prouvable”
Bonne fiche = activité où tu as :
un avant / après
des documents (preuves)
un résultat (même imparfait)
Exemples faciles à défendre :
étude diagnostic et proposition d'un produit ou service
implantation d’un rayon
mise en avant d’un produit
animation promo 1 semaine
publication réseaux sociaux + statistiques
2) Écrire un contexte utile
Le jury veut comprendre :
qui et où tu es (type de magasin / enseigne), localisation, zone de chalandise ...
qui sont tes clients, tes concurrents
pourquoi l’activité a été faite
3) Fixer des objectifs SMART
Mauvais : « augmenter les ventes suite à l'implantation de la gamme X »
Bon : « augmenter les ventes de la gamme X de 10 % sur 2 semaines après son implantation »
4) Détailler la méthodologie (le cœur de la fiche)
💡 Astuce |
écris en étapes courtes et relie ces étapes avec l'annonce des annexes que tu montreras le jour de l'examen. |
Étape 1 : les étapes + annonce de l'annexe ou des annexes
Étape 2 : les étapes + annonce de l'annexe ou des annexes
Étape 3 : les étapes + annonce de l'annexe ou des annexes
Étape 4 : les étapes + annonce de l'annexe ou des annexes
Étape 5 : les étapes + annonce de l'annexe ou des annexes
Étape 6 : les étapes + annonce de l'annexe ou des annexes
Étape 7 : les étapes + annonce de l'annexe ou des annexes
Étape 8 : les étapes + annonce de l'annexe ou des annexes
etc
5) Mettre des résultats (même si ce n’est pas “parfait”)
Le jury préfère :
un résultat honnête
avec une analyse intelligente plutôt qu’un résultat “inventé”.
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Les annexes : quoi fournir pour prouver ton activité ?
👉 À lire aussi : Oral DRCVC du BTS MCO : le guide complet
💡 Règle d’or |
1 étape importante = 1 preuve |
Type d’activité | Annexes qui fonctionnent très bien |
Implantation / espace | plan de rayon, zoning, check rayon, photos avant/après, résultats |
Animation / promo | planning, objectifs, affiche/PLV, relevé ventes, bilan |
Réseaux sociaux | analyse posts, ciblage, calendrier, captures, stats |
Étude / enquête | questionnaire, graphique, résultats, conclusion |
Évaluation | tableau de bord simple, courbe, commentaire, axes d’amélioration |
Exemple de fiche ADOC BTS MCO : « Mise en avant d’une gamme bio »
Objectif : + 10% de ventes de la gamme bio sur 15 jours sur le mois ...
Méthodologie : étude du marché bio, étude du marché local, prévision des ventes → fixation des objectifs → choix produits → passation des commandes → plan merchandising → mise en avant →suivi → bilan
Annexes :
Annexe 1 : infographie du marché bio, les données clés du secteur
Annexe 2 : synthèse du macro-environnement (PESTEL
Annexe 3 : questionnaire clients (80 à 100 répondants)
Annexe 4 : benchmark concurrentiel, grille comparative
Annexe 5 : prévision des ventes et objectifs
Annexe 6 : analyse de l'offre et construction de l'assortiment bio
Annexe 7 : relation fournisseurs et passation des commandes
Annexe 8 : merchandising, zoning et plannogramme
Annexe 9 : tableau de bord, suivi des résultats
Annexe 10 : rapport de préconisations
Les erreurs fréquentes (celles qui font perdre des points)
annexes trop vagues (aucune preuve réelle)
objectifs non chiffrés (pas SMART)
durée incohérente (trop long / trop court)
méthodologie floue (“on a fait…”) au lieu de “j’ai fait…”
pas de résultats, ou résultats sans analyse ou relation avec les objectifs
activité trop “simple” mais sans preuve (ex : “j’ai conseillé des clients”)
Questions fréquentes sur la fiche ADOC du BTS MCO
Que veut dire ADOC en BTS MCO ?
ADOC signifie Animation et Dynamisation de l’Offre Commerciale. C’est l’épreuve E6 du BTS MCO : tu présentes à l’oral des fiches d’activités qui prouvent tes compétences, avec leurs annexes.
Faut-il absolument des résultats chiffrés ?
C’est mieux, mais si ce n’est pas possible : mets des indicateurs (trafic, retours clients, taux de rupture, engagement…).
Combien d’annexes faut-il par fiche ?
Assez pour prouver ta méthode. Souvent 8 à 10 annexes pertinentes valent mieux que 20 vagues.
Puis-je faire une fiche sur une activité simple ?
Oui, si tu as des preuves et surtout une bonne méthodologie et analyse. Une activité “simple” bien expliquée peut très bien noter.
Comment présenter la fiche à l’oral ?
Prépare une explication courte : contexte → objectif → les étapes → résultats → amélioration.
Quelle est la plus grosse erreur ?
Une fiche sans preuves concrètes (annexes) : le jury ne peut pas te créditer et évaluer tes compétences.
Qu’est-ce que la fiche 1 ADOC du BTS MCO ?
C’est simplement la première de tes fiches d’activités ADOC. Elle suit la même structure que les autres : contexte, objectifs, méthodologie, résultats et annexes. Commence par l’activité que tu maîtrises le mieux, c’est souvent celle que le jury ouvre en premier.
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 | 👩🏫 À propos d'Alice Alice Hissler est formatrice en BTS MCO et GPME depuis plus de 30 ans, membre du jury des épreuves professionnelles. Elle a déjà accompagné plus de 6 000 étudiants. Une question sur ton dossier ? 👉 Réserve un coaching avec Alice |
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